• 0315-231737

Ondersteuning

Klik hier om hulp op afstand te downloadenOndersteuning op locatie, maar ook op afstand

U kunt een afspraak maken voor een monteur op locatie door 0315-231737 te bellen.
Naast ondersteuning van onze monteurs op locatie bieden wij ook ondersteuning op afstand.
Voor de prijzen over ondersteuning op locatie verwijzen wij u door naar onze pagina; Prijslijst

Klik hier om hulp op afstand te downloaden

DriCom Ondersteuning

U kunt een medewerker van DriCom tijdelijk toegang verlenen tot uw computer om hem/haar zo mee te laten “kijken” op uw scherm.Onze ervaring leert dat op deze wijze zeer gericht hulp geboden kan worden bij problemen met de computer die door de gebruiker moeilijk te verwoorden zijn. U kunt aan de telefoon vragen of deze methode van ondersteuning toegepast kan worden.

In bepaalde gevallen is het echter alleen mogelijk om ondersteuning te bieden, met bijvoorbeeld verbindingsproblemen, virussen, printers draadloos koppelen etc.
In dat geval kan een monteur van DriCom op locatie deze problemen voor u oplossen, daarnaast kan hij uw vragen beantwoorden, mocht u deze nog hebben.

VeiligheidVeiligheid

Onze medewerker kan slechts verbinding met u maken op het moment dat u het programma geopend heeft.
Nadat het programma gesloten wordt door u of door onze medewerker kunnen wij niet opnieuw verbinding met uw computer maken zonder eerst toestemming van u gekregen te hebben.

Installatie

Klik hier om hulp op afstand te downloaden

Voorkomen is beter dan genezen

Natuurlijk is het een heel stuk fijner om problemen te voorkomen, dan te genezen.

Daarom hebben wij hieronder enkele tips voor u opgesomd:
* Zorg voor een goed Internet Beveiligingspakket (Totaalpakket in plaats van alleen Antivirus)
* Zorg voor een goede back-up en back-up met een enige regelmaat
* Houdt uw computer schoon van programma’s die de computer langzaam maken

In al deze punten zou DriCom wat voor u kunnen betekenen, wij kunnen hierover informeren in de winkel.
Daarnaast hebben wij diverse Internet Beveiligingspakketen van Norton, Norman, NOD32, BullGuard en nog vele anderen.
Ook zou u er voor kunnen kiezen om uw computer eenmaal in het jaar naar DriCom kunnen brengen, om de computer of laptop preventief op te schonen en snel te houden.
Voor meer informatie kunt u telefonisch of in de winkel contact met ons opnemen.

Klantenlogin
Reparatie status